KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin taslaktır. Hukuki inceleme tamamlanınca güncellenecektir; köşeli parantezli alan o zaman doldurulacaktır.
Bu metin, PetBuddies mobil uygulamasını kullanırken kişisel verilerinin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca anlatır.
Dostlarına ait bilgiler hesabınla ilişkili olduğu için bu metnin kapsamındadır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerin bakımından veri sorumlusu Behzat Ömer Çimen’dir.
Adres: Tunahan Mahallesi, 230. Sokak, 4/A Blok, Daire 49, Etimesgut / Ankara
E-posta: destek@petbuddies.com.tr
2. İşlenen kişisel veriler
- Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, profil fotoğrafı, hesap türü, ilçe ve şehir, gönüllülük bilgisi, giriş yöntemi.
- Konum: izin verirsen cihaz konumun. Anlık konumun yakındaki yerleri ve içerikleri göstermek için kullanılır, saklanmaz. Saklananlar: Pet Radar’da 500 m ya da 1 km’lik yaklaşık konumun, yakındaki bildirimler için 1 km’lik bölgen, ihbar ve kayıp ilanında işaretlediğin nokta, veteriner hesabında klinik konumu.
- Sahiplendirme başvurusu: ad soyad, telefon, ilçe, konut tipi, başka hayvan ve sahiplendirme deneyimi, gerekçe, ev ziyareti onayı.
- Mesajlar: sohbet metinleri, gönderdiğin fotoğraflar, ziyaret önerileri (tarih, saat, semt).
- Fotoğraflar: profil, dost, ilan, ihbar ve sohbet fotoğrafları.
- Dost bilgileri: ad, tür, ırk, cinsiyet, doğum tarihi, kilo, çip numarası, kısırlaştırma durumu, aşı ve parazit kayıtları, veteriner, notlar.
- Randevular: klinik, hizmet, tarih, saat, dost ve randevu durumu.
- Topluluk içerikleri: sokak ihbarları, kayıp ve sahiplendirme ilanları, yazdığın açıklamalar, etkinlik katılımların.
- Güvenlik ve moderasyon: engellemeler, şikayetler, ilan kaldırma nedenleri.
- Tercihler: bildirim ve görünürlük ayarların.
- Cihaz ve sistem bilgileri: bildirim jetonu, bildirim içerikleri; hizmet sağlayıcıların sistem kayıtlarında IP adresin yer alabilir.
- Veteriner hesabı: klinik adı, adresi, hekim adı ve ünvanı, çalışma saatleri, telefon, hizmetler.
Kimlik numarası istenmez. Serbest metin alanlarına ve fotoğraflara sağlık, din ya da siyasi görüş gibi özel nitelikli verilerini ve başkalarına ait bilgileri koymamanı rica ederiz.
3. İşleme amaçları
- Hesabını oluşturmak, giriş yapmanı sağlamak ve profilini göstermek.
- Yakındaki veteriner ve petshopları, ilanları, ihbarları ve etkinlikleri göstermek; haritayı ve adres bilgisini sunmak.
- Görünür olmayı başlattığında seni ve dostlarını Pet Radar’da yakındaki kullanıcılara göstermek.
- Sokak ihbarı, kayıp ilanı, sahiplendirme ilanı ve etkinlik özelliklerini yürütmek.
- Sahiplendirme başvurularını ilan sahibine iletmek, kullanıcılar arasında mesajlaşmayı ve tanışma ziyaretlerini sağlamak.
- Randevu almanı ve kliniklerin randevuları yönetmesini sağlamak.
- Dostlarının sağlık kayıtlarını tutmak, aşı ve parazit hatırlatması yapmak.
- Mesaj, randevu, ilan, yakındaki kayıp ve ihbar bildirimlerini göndermek.
- İlanları onaylamak, şikayetleri incelemek, kötüye kullanımı önlemek ve hizmetin güvenliğini sağlamak.
- Destek taleplerini ve KVKK başvurularını yanıtlamak, verilerini indirme ve hesabını silme isteklerini yerine getirmek, hukuki yükümlülükleri karşılamak.
Uygulamada reklam, analiz ya da hata izleme paketi kullanılmaz; kampanya iletisi gönderilmez.
4. Aktarıldığı taraflar ve amaçları
Diğer kullanıcılar, özelliğin çalışması için şu bilgileri görür:
- Profil: kısa adın, baş harflerin, ilçen, üyelik tarihin ve doğrulama durumun. Kimlerin göreceğini Ayarlar’dan seçebilirsin.
- Sahiplendirme başvurusu: ad soyadın, telefonun ve başvuru yanıtların ilan sahibine iletilir.
- Mesajlar: sohbetin karşı tarafı görür.
- Pet Radar: görünür olmayı başlattığında yakındaki kullanıcılar yaklaşık konumunu, dostunun adını, türünü, ırkını, yaşını, aşı özetini ve ilk fotoğrafını görür.
- İlan ve ihbarlar: içerik, fotoğraflar ve işaretlediğin konum oturum açmış kullanıcılara görünür.
- Randevular: seçtiğin klinik, adın kısaltılmış olarak, randevu bilgilerini görür.
- Veteriner hesabı: klinik ve hekim bilgileri herkese açıktır.
Veri sorumlusunun veritabanına yönetici erişimi vardır ve bu erişim mesajları da kapsar. Bu erişim moderasyon, destek ve güvenlik amaçlarıyla kullanılır.
Hizmet sağlayıcılara yalnız ilgili hizmet için gereken veriler aktarılır:
- Supabase: veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama ve sunucu işlemleri. Bu metinde sayılan kayıtların tamamı.
- Resend: giriş kodu e-postası. E-posta adresi ve kod.
- Google Firebase Cloud Messaging ve Apple Push Notification Service: anlık bildirim. Bildirim jetonu, bildirim başlığı ve metni; mesaj bildiriminde gönderenin adı ve mesaj metni (en fazla 300 karakter).
- Google Places: yakındaki veteriner ve petshopları bulmak. Arama koordinatı ve yarıçap; kimliğin gönderilmez.
- MapTiler: harita görüntüleri ve koordinattan adres bulma. Harita bölgesi, koordinat ve IP adresi.
- Google ve Apple ile giriş: bu yöntemleri seçersen kimlik doğrulama. Ad, e-posta adresi (Apple’da gizli e-posta olabilir) ve Google’da profil bilgisi.
- Google Maps: yol tarifine dokunduğunda hedef koordinat.
- Hostinger: destek e-postaları. Yazışma içeriği.
- Cloudflare: web sitesi ve alan adı hizmeti. Ziyaretçi IP adresi ve erişim kayıtları.
Yetkili kurum ve mahkemelere, yalnız hukuken zorunlu olduğunda gerekli bilgiler aktarılır.
Yurt dışına aktarım: ana veritabanı Frankfurt’ta (Almanya), giriş kodu e-postası hizmeti İrlanda bölgesindedir. Diğer hizmet sağlayıcıların sunucuları da yurt dışında olabilir. KVKK md. 9 kapsamındaki aktarım dayanağı: [YURT DIŞI AKTARIM DAYANAĞI]
5. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Verilerin, uygulamadaki formlar, sohbetler ve ayarlar, verdiğin cihaz izinleri, Google ya da Apple ile giriş ve destek e-postaları yoluyla otomatik yöntemlerle toplanır.
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c): hesap, profil, yakındaki yerler ve içerikler, Pet Radar, dost ve sağlık kayıtları, hatırlatmalar, randevu, ilan, ihbar, başvuru, mesajlaşma ve bildirimler. Pet Radar’da görünür olmayı sen başlatırsın. Görünürlük 1 saat sonra kendiliğinden biter, istediğin an durdurabilirsin; Ayarlar’dan radar konumunu tamamen kapatabilirsin.
- Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç): KVKK başvurularının yanıtlanması ve yetkili makamların talepleri.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): uyuşmazlıkta gereken şikayet ve moderasyon kayıtları.
- Meşru menfaat (md. 5/2-f): ilan onayı, şikayet ve engelleme, kötüye kullanımın önlenmesi, sistem kayıtları ve hizmetin güvenliği.
6. Hakların (KVKK md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak şunları yapabilirsin:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi istemek.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek.
- KVKK md. 7’deki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini istemek.
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
- Yalnız otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etmek.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysan zararın giderilmesini istemek.
Başvurunu, kimliğini gösteren bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese ya da uygulamada kayıtlı e-posta adresinden destek@petbuddies.com.tr adresine gönderebilirsin. Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır; işlem ayrıca maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği ücret istenebilir.
Başvurun reddedilirse, yanıtı yetersiz bulursan ya da 30 gün içinde yanıt almazsan; yanıtı öğrendiğin tarihten itibaren 30 gün, her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsin.
Uygulamada Ayarlar’dan verilerini indirebilir, bildirim ve görünürlük tercihlerini değiştirebilir ve hesabını silebilirsin.