Gizlilik Politikası
Bu metnin hukuki incelemesi sürüyor; inceleme sonucuna göre güncellenebilir.
Bu sayfa, PetBuddies mobil uygulamasının hangi verileri, ne için ve hangi hizmetlerle işlediğini anlatır. KVKK kapsamındaki aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsin.
Sorumlu
Behzat Ömer Çimen
Adres: Tunahan Mahallesi, 230. Sokak, 4/A Blok, Daire 49, Etimesgut / Ankara
E-posta: destek@petbuddies.com.tr
Hangi verileri işliyoruz?
- Hesap: ad soyad, e-posta adresi, profil fotoğrafı, hesap türü (evcil hayvan sahibi ya da veteriner), ilçe ve şehir, gönüllülük bilgisi, giriş yöntemi ve uygulama ayarları.
- Konum: izin verirsen cihaz konumun. Anlık konumun yakındaki yerleri ve içerikleri göstermek için kullanılır, saklanmaz. Saklananlar: Pet Radar'da 500 m ya da 1 km'lik yaklaşık konumun, yakındaki bildirimler için 1 km'lik bölgen, ihbar ve kayıp ilanında işaretlediğin nokta, veteriner hesabında klinik konumu.
- Dostların: ad, tür, ırk, cinsiyet, doğum tarihi, kilo, çip numarası, kısırlaştırma durumu, fotoğraf, aşı ve parazit kayıtları, veteriner ve notlar.
- Randevular: klinik, hizmet, dost, tarih, saat ve randevu durumu.
- Topluluk içerikleri: sokak ihbarları, kayıp ve sahiplendirme ilanları, fotoğrafları, açıklamaları, etkinlik katılımların.
- Mesajlar ve başvurular: sohbet içerikleri, gönderdiğin fotoğraflar, ziyaret önerileri; sahiplendirme başvurusunda ad soyad, telefon, ilçe, konut tipi, hayvan deneyimi ve gerekçe.
- Güvenlik ve moderasyon: engellemeler, şikayetler ve ilan kaldırma nedenleri.
- Veteriner hesabı: klinik adı, adresi, konumu, hekim adı ve ünvanı, telefon, hizmetler ve çalışma saatleri.
- Cihaz ve sistem: anlık bildirim için bildirim jetonu ve bildirim içerikleri; hizmet sağlayıcıların sistem kayıtlarında IP adresin yer alabilir.
Kimlik numarası ve ödeme bilgisi istemiyoruz.
Verileri ne için kullanıyoruz?
- Hesabını oluşturmak, giriş yapmanı sağlamak ve profilini göstermek.
- Yakındaki veteriner ve petshopları, ilanları, ihbarları ve etkinlikleri göstermek.
- Görünür olmayı başlattığında dostlarını Pet Radar'da yakındaki kullanıcılara göstermek.
- Mesajlaşma, sahiplendirme başvurusu, tanışma ziyareti ve randevu işlemlerini yürütmek.
- Sağlık kayıtlarını tutmak, aşı ve parazit hatırlatması yapmak, bildirim göndermek.
- İlanları onaylamak, şikayetleri incelemek, kötüye kullanımı önlemek ve hizmetin güvenliğini sağlamak.
- Destek taleplerini yanıtlamak ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.
Verilerini satmıyoruz. Uygulamada reklam, analiz ya da hata izleme paketi yok; kampanya iletisi göndermiyoruz.
Google ile giriş
Google ile giriş yaparsan Google'dan yalnız openid, email ve profile izinleri istenir. Rehberine, takvimine, dosyalarına ya da e-postalarına erişilmez.
- Aldığımız veriler: Google hesap kimliğin, e-posta adresin, adın ve Google profil bilgilerin.
- Kullanım: yalnız kimliğini doğrulamak, hesabını oluşturmak ve kayıtta adını önceden doldurmak için. Reklam için kullanılmaz ve yapay zekâ modeli eğitiminde kullanılmaz.
- Saklama yeri: kimlik doğrulama hizmetimiz Supabase'te, Frankfurt'taki sunucularda.
- Paylaşım: satılmaz. Yalnız altyapı sağlayıcımız Supabase işler. Başka kullanıcılara e-posta adresin gösterilmez; görünen bilgiler aşağıda "Kimler ne görür?" bölümündedir.
- Silme: Ayarlar → Hesabımı sil ile bu veriler silinir. Google'ın verdiği izni Google hesabının ayarlarından da kaldırabilirsin.
PetBuddies'in Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve aktarması, Sınırlı Kullanım şartları dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.
Google user data (English summary): If you sign in with Google, PetBuddies requests only the openid, email and profile scopes and receives your Google account ID, email address, name and basic profile information. This data is used only to authenticate you, create your account and prefill your name. It is stored with our authentication provider Supabase in Frankfurt, is not sold, is not used for advertising or to train AI models, and is shared with no one other than that infrastructure provider. You can delete it at any time in the app under Settings → Delete my account. PetBuddies' use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Apple ile giriş
Apple ile giriş yaparsan kimliğini doğrulamak ve hesabını oluşturmak için adın ve e-posta adresin alınır. Apple'ın gizli e-posta seçeneğini kullanabilirsin.
Kimler ne görür?
- Pet Radar: yalnız görünür olmayı başlattığında yakındaki kullanıcılara görünürsün. Tam konumun saklanmaz; konum, ayarına göre 500 m ya da 1 km'lik ızgaraya oturtulur. Görünürlük bir saat sonra kendiliğinden biter ve istediğin an durdurulabilir.
- İlan ve ihbarlar: içerik, fotoğraflar ve işaretlediğin konum diğer kullanıcılara görünür.
- Mesajlar: sohbetin karşı tarafı görür. Veri sorumlusunun yönetici erişimi mesajları da kapsar; bu erişim moderasyon, destek ve güvenlik amaçlarıyla kullanılır.
- Başvurular: başvuru bilgilerin ilan sahibiyle paylaşılır.
- Randevular: yalnız sana ve kliniğe görünür.
- Veteriner profili: klinik bilgileri herkese açıktır.
Kullandığımız hizmetler
- Supabase: hesap, veritabanı ve dosya depolama. Sunucular Frankfurt'tadır.
- Google Firebase Cloud Messaging ve Apple APNs: anlık bildirimler.
- Google Places: yakındaki veteriner ve petshopları bulmak. Arama için konum bilgisi gönderilir.
- MapTiler: harita görüntüleri ve konumdan adres bulma.
- Resend: giriş kodu e-postalarının gönderimi.
- Hostinger: destek e-postalarının alınması ve yanıtlanması.
- Cloudflare: web sitesi ve alan adı hizmeti.
- Google ve Apple: bu yöntemleri seçersen giriş işlemi.
- Google Maps: yol tarifine dokunduğunda hedef konum.
Hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde.
Saklama süresi
- Hesap verileri (profil, dostlar, sağlık kayıtları, randevular, mesajlar, ilanlar, bildirimler, ayarlar): hesabını silene kadar saklanır.
- Hesabı silme: hesabını sildiğinde bu veriler ve yüklediğin fotoğraflar silinir. Karşı tarafla olan sohbetler de iki taraftan birden silinir.
- Kullanılmayan hesaplar: 3 yıl boyunca kullanılmayan hesaplar, e-postayla uyarıldıktan 30 gün sonra silinir. Bu sürede uygulamaya girersen hesabın korunur.
- Şikayet kayıtları: 2 yıl sonra silinir.
- Anlık konum: saklanmaz.
- Pet Radar konumu: görünürlük bitince ya da durdurunca, en geç 10 dakika içinde silinir.
- Silinen içerik: sildiğin içeriğin ve hesabı silinen kişinin bildirimleri de silinir.
- İhbarlar: 30 gün sonra listelerde görünmez, kayıt hesabın silinene kadar saklanır.
Hakların ve seçeneklerin
- Verilerini indirme: Ayarlar → Verilerimi indir.
- Hesabını silme: Ayarlar → Hesabımı sil. Ayrıntılar Destek sayfasında.
- İzinler: konum, kamera, galeri ve bildirim izinlerini cihaz ayarlarından kapatabilirsin.
- Tercihler: bildirim konularını, radar hassasiyetini ve profil görünürlüğünü Ayarlar'dan değiştirebilirsin.